ก่อนหน้านี้ผมเคยมีปัญหาซื้อบัตรเติมเงินโทรศัพท์มือถือจากร้านค้าใกล้บ้านแล้วถูกบวกค่าขนส่งและพื้นที่เก็บสินค้าเพิ่ม ทำให้ต้องถ่อสังขารไปซื้อบัตรเติมเงินที่ 7-11 หน้าปากซอย ไม่ใช่ว่าผมชอบร้านใหญ่แอร์เย็นๆ หรือไม่เต็มใจจะสนับสนุนร้านค้าชุมชนของคนไทยหรอกนะครับ แต่เงิน 5 บาท ที่ต้องเสียไปเมื่อซื้อบัตรเติมเงิน 50 บาท บ่อยครั้งเข้ามันก็ชักจะไม่ไหว ถ้าลองคำนวณแล้วนี่มันบวกเพิ่มตั้ง 10 เปอร์เซ็นต์เลยนะครับ ทำอย่างนี้มันเหมือนเห็นบัตรเติมเงินเป็นล็อตเตอรี่เวลาขายต้องบวกเพิ่มค่าลุ้นเสียงโชค ถึงจะต้องขูดตัวเลขเอาระหัส แต่มันไม่ใช่เกมส์ชิงรางวัลนะคราบพี่น้อง ไม่มีให้ลุ้นเงินล้าน…

สบท.เปิด 6 ช่องทางรับเรื่อง ผู้ใช้บริการโทรคมนาคม สุ่มเก็บข้อมูลปัญหาผู้ใช้บริการ ตั้งเวทีใหญ่ถกปัญหา นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) กล่าวว่า ทางสบท. ได้ปรับปรุงช่องทางการร้องเรียนไว้ 6 ประเภท  สายด่วน กทช. 1200 สายตรงรับเรื่องร้องเรียน สบท. 02-634-6000 ผ่านเวบไซต์ http://www.tci.or.th โทรศัพท์เคลื่อนที่หมายเลข 087-333-8787 ตู้ปณ.272 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพ 10400 โทรสาร 02-279-0251   ทั้งนี้ สบท.จะมีการเปิดตัวสถาบันฯอย่างเป็นทางการในวันที่ 27 เม.ย. 51 ซึ่งการเปิดตัวครั้งนี้…